Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой, адресованной любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь»), и определяет условия предоставления и использования программного обеспечения, доступного через веб-интерфейс по адресу https://qweel.ru (далее — «Сервис»), предоставляемого Индивидуальным предпринимателем Давыдовым Геннадием Валерьевичем ИНН 564101441360 ОГРНИП 318565800037951 г. Екатеринбург ул. Академика Ландау 9 кв 60, далее — («Исполнитель»). Акцепт настоящего Соглашения означает заключение договора на условиях, изложенных в настоящем документе, без каких-либо оговорок, исключений или дополнительных условий.
Акцепт Соглашения осуществляется Пользователем путем регистрации в Сервисе по адресу https://qweel.ru/signup с проставлением отметки о согласии с условиями Соглашения;
Совершая указанные действия, Пользователь подтверждает, что:
- Ознакомлен с полным текстом настоящего Соглашения, а также с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://qweel.ru/privacy_policy
- Понимает содержание и последствия своих действий;
- Обладает дееспособностью, достиг совершеннолетия и имеет право заключать юридически значимые соглашения;
- Принимает условия Соглашения в полном объёме, без изъятий и оговорок;
- Не имеет претензий к формулировкам документа и признаёт его юридическую силу.
В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить любое использование Сервиса, включая просмотр, доступ к функционалу, регистрацию и передачу данных. Продолжение использования Сервиса после ознакомления с Соглашением считается подтверждением его принятия в полном объёме.
Сервис — программный продукт, предоставляемый Исполнителем посредством веб-интерфейса.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия Соглашения и использующее Сервис.
Аккаунт — персональный кабинет Пользователя в Сервисе, создаваемый при регистрации.
Тариф — набор функциональных возможностей Сервиса, доступных за установленную плату.
Баланс — сумма денежных средств на виртуальном счёте Пользователя, используемая для оплаты Услуг.
Услуги — функционал Сервиса, предоставляемый на условиях выбранного тарифа.
По настоящему Соглашению Исполнитель предоставляет Пользователю возмездный доступ к программному обеспечению, позволяющему использовать функционал Сервиса в рамках выбранного тарифного плана. Услуги оказываются с использованием удалённой инфраструктуры Исполнителя. Пользователь получает доступ к Сервису через веб-интерфейс без установки программного обеспечения на собственное устройство. Право на использование Сервиса предоставляется на условиях неисключительной лицензии, регулируемой разделом 4 настоящего Соглашения.
Сервис предоставляется Пользователю «как есть» (as is), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий со стороны Исполнителя. Исполнитель оказывает услуги с учётом технической возможности, разумных усилий и текущего состояния технологий, но не гарантирует: - Пригодности Сервиса для конкретных целей Пользователя; - Абсолютной точности, полноты или актуальности информации, отображаемой в Сервисе; - Бесперебойной или непрерывной работы Сервиса в любое время.
Исполнитель предпринимает разумные усилия для обеспечения стабильности и надёжности Сервиса, однако не несёт ответственности за: - Круглосуточную и безотказную доступность Сервиса (возможны кратковременные профилактические работы или внештатные ситуации); - Внешние факторы, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в работе интернет-провайдеров, хостинга, DDoS-атаки, действия третьих лиц, природные катастрофы, санкции, сбои в работе государственных систем; - Ошибки, неточности или утрату данных, вызванные действиями или бездействием Пользователя (включая неправильное использование функционала, утечку учётных данных, загрузку вредоносного контента); - Полное соответствие функционала всем ожиданиям Пользователя; - Отсутствие технических сбоев, ошибок в коде или временных задержек, вызванных обновлениями, нагрузкой или внешними факторами.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке: - Вносить изменения в функционал Сервиса (включая добавление, изменение или удаление отдельных функций); - Приостанавливать или временно ограничивать доступ к Сервису (полностью или частично); - Прекращать предоставление отдельных функций или всего Сервиса, в том числе в связи с техническими работами, модернизацией, прекращением поддержки компонентов, изменением бизнес-модели или иными обоснованными причинами.
О плановых технических работах или существенных изменениях, затрагивающих доступность или ключевой функционал Сервиса, Пользователи могут быть уведомлены через интерфейс Сервиса или на указанный при регистрации адрес электронной почты, если это технически возможно и не противоречит целям безопасности. Отсутствие уведомления не считается нарушением настоящего Соглашения.
Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительную, отзывную, непередаваемую, неперепродаваемую лицензию на использование программного обеспечения Сервиса в пределах его функциональных возможностей, исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
Лицензия предоставляется: - На срок действия Соглашения; - На территории Российской Федерации; - Исключительно для личного или коммерческого использования в рамках функционала Сервиса.
Пользователю запрещено: - Воспроизводить, копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку (reverse engineering) или иным способом пытаться извлечь исходный код или алгоритмы Сервиса; - Передавать, уступать, сублицензировать, продавать, сдавать в аренду или иным способом передавать доступ к Сервису третьим лицам без письменного согласия Исполнителя; - Использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, в том числе для распространения спама, мошенничества, незаконного сбора данных, нарушения прав третьих лиц; - Использовать автоматизированные скрипты, ботов, парсеры, программы для массового импорта/экспорта данных или иные средства автоматизации для взаимодействия с Сервисом, за исключением случаев, прямо разрешённых Исполнителем; - Нарушать целостность или стабильность Сервиса, включая попытки обхода систем безопасности, атаки типа DDoS, перегрузку серверов или несанкционированный доступ к системам.
В случае нарушения условий настоящего раздела, Исполнитель вправе: - Немедленно приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления; - Требовать возмещения убытков, включая упущенную выгоду; - Обратиться в суд с требованием о защите интеллектуальной собственности и компенсации ущерба.
Для полного или частичного доступа к функционалу Сервиса Пользователь может пройти регистрацию, в результате которой создаётся учётная запись (далее — «Аккаунт»).
При регистрации Пользователь обязуется: - Предоставлять достоверные, полные и актуальные персональные данные; - Немедленно обновлять указанную информацию в случае её изменения. - Несвоевременное обновление данных не освобождает Пользователя от обязательств по настоящему Соглашению и может повлечь невозможность получения уведомлений, технической поддержки или восстановления доступа.
Исполнитель вправе: - Запрашивать дополнительную информацию для верификации Пользователя; - Приостанавливать или отказывать в регистрации без объяснения причин, если есть основания полагать, что Пользователь: - Нарушает настоящее Соглашение или законодательство РФ; - Действует с целью злоупотребления, мошенничества или обхода ограничений; - Использует заведомо ложные данные.
Пользователь: - Самостоятельно и полностью несёт ответственность за сохранность учётных данных (логин, пароль, API ключи); - Считается ответственным за все действия, совершённые через его Аккаунт, включая использование третьими лицами, получившими доступ по его вине или неосторожности; - Обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к Аккаунту или нарушении конфиденциальности учётных данных.
В случае выявления признаков злоупотребления, мошенничества, несанкционированного доступа или нарушения условий Соглашения, Исполнитель вправе без предварительного уведомления: - Заблокировать или удалить Аккаунт; - Приостановить доступ к Сервису; - Инициировать проверку или потребовать дополнительной идентификации.
Для доступа к платным функциям Сервиса Пользователь: - Пополняет виртуальный Баланс на своём Аккаунте; - Оплачивает выбранный Тарифный план, дополнительные функции или иные услуги за счёт средств, зачисленных на Баланс.
Все расчёты осуществляются в российских рублях (₽), если иное прямо не указано при выборе услуги.
Цены на Тарифные планы и иные Услуги указаны на Сайте и в интерфейсе Сервиса. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на будущие периоды оплаты. О значительных изменениях в стоимости подписки Пользователь уведомляется: - Через интерфейс Сервиса; - На указанный при регистрации адрес электронной почты, не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу, если иное не предусмотрено законом.
Средства, зачисленные на Баланс, не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе при технической невозможности оказания услуг по вине Исполнителя).
Платёж считается завершённым с момента зачисления средств на счёт Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за задержки зачисления, вызванные действиями банков, платёжных систем или иных третьих лиц.
В случае отсутствия достаточных средств на Балансе для оплаты очередного периода подписки или иных обязательных платежей: - Доступ к платным функциям может быть ограничен; - Доступ к Сервису в целом может быть приостановлен или прекращён без предварительного уведомления; - Ранее оплаченные периоды сохраняют силу до окончания срока.
Все финансовые операции, связанные с оплатой услуг, осуществляются с привлечением независимых платёжных систем интегрированных в Сервис (включая эквайринговые шлюзы и платёжные сервисы). Пользователь может оплатить услуги: - Банковской картой (в том числе корпоративной) через защищённый платёжный интерфейс; - По счёту (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) путём безналичного перевода. При оплате банковской картой: - Все действия выполняются в защищённой среде платёжного провайдера, соответствующей международному стандарту PCI DSS; - Исполнитель не получает, не хранит и не обрабатывает реквизиты платёжной карты (включая номер, CVV, срок действия). Передача данных осуществляется напрямую между Пользователем и платёжной системой; - Подтверждение оплаты фиксируется на основе уведомления от платёжного провайдера. При оплате по счёту: - Исполнитель выставляет счёт с указанием своих реквизитов; - Все расчёты производятся в порядке, установленном договором и законодательством РФ. Исполнитель не является платёжной системой, банком или расчётным центром и не несёт ответственности за задержки, сбои или отказы в проведении платежа, вызванные действиями банков, платёжных агентов, платёжных систем или иных третьих лиц.
Обязанности Пользователя: - Использовать Сервис исключительно в целях и способами, предусмотренными настоящим Соглашением; - Не предпринимать действий, нарушающих работоспособность, стабильность или безопасность Сервиса, включая, но не ограничиваясь: DDoS-атаками, попытками несанкционированного доступа, перегрузкой серверов; - Не передавать учётные данные (логин, пароль, API-ключ) третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, если иное не предусмотрено тарифом; - Не размещать, не загружать и не передавать через Сервис контент, нарушающий законодательство Российской Федерации, в том числе: • порнографию, экстремистские материалы, призывы к насилию; • информацию, оскорбляющую честь, достоинство, религиозные или национальные чувства; • материалы, нарушающие авторские и смежные права; • спам, фишинг, мошеннические предложения. - Соблюдать требования законодательства РФ при использовании Сервиса, включая законодательство в области персональных данных, защиты информации и рекламы; - При размещении персональных данных третьих лиц (клиентов, сотрудников, партнёров): • Самостоятельно получить согласие субъектов на обработку их персональных данных в целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности; • Обеспечить соблюдение прав субъектов (доступ, уточнение, удаление и др.); • Гарантировать законность сбора и передачи данных; • Нести полную юридическую ответственность за нарушение ФЗ-152 «О персональных данных».
Обязанности Исполнителя: - Оказывать услуги с разумной заботливостью и профессионализмом, в пределах технической возможности и текущего состояния технологий; - Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями законодательства РФ; - Принимать технические и организационные меры, направленные на защиту данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования.
Пользователю запрещено: - Использовать автоматизированные скрипты, ботов, парсеры для взаимодействия с Сервисом; - Размещать контент и информацию, нарушающую законодательство РФ.
Условия обработки персональных данных Пользователя и третьих лиц регулируются Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Политика доступна по адресу: https://qweel.ru/privacy_policy
Пользователь подтверждает, что: - Ознакомлен с Политикой конфиденциальности; - Понимает порядок сбора, хранения и передачи данных; - Даёт добровольное и информированное согласие на обработку своих персональных данных в объёмах и целях, указанных в Политике.
Исполнитель обрабатывает персональные данные исключительно по поручению Пользователя и в целях предоставления функционала Сервиса. Исполнитель не является самостоятельным оператором персональных данных, размещённых Пользователем, если иное прямо не установлено законом.
Исполнитель не несёт ответственности за: - Упущенную выгоду, потерю данных, деловую репутацию, сбои в работе информационных систем Пользователя или иные косвенные, случайные или штрафные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, независимо от основания ответственности (включая договор, деликт, строгую ответственность или иное); - Сбои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, интернет-провайдеров или сбоями оборудования; - Содержание, качество или законность контента, размещённого Пользователем, включая персональные данные третьих лиц; - Действия или бездействие Пользователя, в том числе при неправильном использовании функционала, утрате учётных данных или передаче доступа третьим лицам.
Общая ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, равной стоимости услуг, фактически оплаченных Пользователем за последний календарный месяц, предшествующий наступлению убытков. Это ограничение распространяется на все формы ответственности, включая договорную, внедоговорную (деликтную), ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу, если иное прямо не установлено законом.
Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за: - Достоверность и законность размещаемых персональных данных; - Соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Сервиса; - Соответствие размещаемых данных требованиям законодательства РФ. - Законность сбора, обработки и хранения персональных данных третьих лиц; - Соблюдение прав субъектов персональных данных (включая право на доступ, уточнение, удаление); - Любые претензии, иски или санкции, предъявленные третьими лицами или государственными органами в связи с действиями Пользователя.
В случае предъявления третьими лицами претензий к Исполнителю, возникших из действий Пользователя (включая нарушение прав, размещение незаконного контента, нарушение ФЗ-152), Пользователь обязан в полном объёме возместить Исполнителю все убытки, включая: - Прямые и косвенные расходы; - Штрафы, пени, компенсации; - Расходы на юридическую защиту (включая гонорары адвокатов, судебные издержки).
Все права на Сервис, включая, но не ограничиваясь: программный код, архитектуру, дизайн, пользовательский интерфейс, визуальные элементы, логотипы, фирменное наименование, текстовое и графическое наполнение, API, документацию, базы данных и любые производные разработки, принадлежат исключительно Исполнителю и охраняются законодательством Российской Федерации об авторских и смежных правах, патентным законодательством, а также законодательством о средствах индивидуализации.
Пользователю предоставляется неисключительная, отзывная, непередаваемая, неперепродаваемая лицензия на использование Сервиса в рамках его функциональных возможностей, исключительно в целях, предусмотренных настоящим Соглашением и выбранным тарифным планом.
Любое использование материалов за пределами предоставленной лицензии запрещено.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
Все изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте по адресу https://qweel.ru/terms
Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие обновлённых условий.
Исполнитель может уведомить Пользователя о значимых изменениях: - На email, указанный при регистрации; - Через интерфейс Сервиса; - Путём размещения уведомления на главной странице.
В случае несогласия с новыми условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, если Пользователь продолжает использовать Сервис после вступления изменений в силу.
Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при: - Нарушение условий настоящего Соглашения, включая несанкционированное использование, размещение незаконного контента, попытки взлома; - Наличие обоснованных претензий со стороны третьих лиц; - Техническая невозможность дальнейшего предоставления услуг; - Прекращение деятельности по оказанию Сервиса (полностью или частично); - Подозрение в мошенничестве, злоупотреблении или использовании сервиса в целях, противоречащих закону.
Приостановление или прекращение доступа может осуществляться без предварительного уведомления, если это необходимо для защиты безопасности Сервиса, третьих лиц или в связи с неотложными обстоятельствами.
Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса, удалив свой Аккаунт или направив запрос в службу поддержки.
Удаление Аккаунта влечёт удаление всех данных Пользователя, за исключением случаев, когда хранение данных требуется по законодательству РФ.
Право на использование Сервиса прекращается с момента: - Удаления Аккаунта Пользователем; - Блокировки Аккаунта по инициативе Исполнителя; - Окончания оплаченного периода при отключённой автопродлении.
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все споры, возникающие между Исполнителем и Пользователем, подлежат обязательному досудебному (претензионному) урегулированию. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить письменный ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения. В случае, если спор не будет урегулирован в претензионном порядке, любая из сторон вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять свои реквизиты (включая юридический и почтовый адреса, банковские реквизиты). Уведомление Пользователя не требуется, если это не влияет на исполнение обязательств по договору.
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению в соответствии с действующим законодательством, это не влияет на действительность остальных положений. Такое положение считается исключённым, а остальные продолжают действовать в полном объёме.
Настоящее Соглашение, Политика конфиденциальности и иные документы, размещённые на Сайте и являющиеся его неотъемлемой частью, составляют полное соглашение между сторонами и заменяют собой все предыдущие договорённости, переписку и устные соглашения.