Шаблоны необходимы для быстрого создания предложений - создаете предложение на основе шаблона, вносите необходимые правки и готово! Предложение готово к отправке.
Для добавления шаблона откройте меню - шаблоны, нажмите "Создать", придумайте наименование и нажмите "Сохранить", готово. После чего сможете его открыть и отредактировать.